myworkforce ระบบบริหารงาน ตัวช่วยเพิ่มศักยภาพให้ธุรกิจบริการ พร้อมช่วยผลักดันประเทศไทยก้าวสู่สังคมดิจิทัล

myworkforce ระบบบริหารจัดการธุรกิจบริการ โดยเฉพาะธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีบริการติดตั้งถึงบ้าน ช่วยให้เจ้าของธุรกิจบริหารทีมช่างได้ง่ายขึ้น สามารถสั่งงาน ติดตามงาน ดูสถานะงานแบบ Real time รวมถึงตรวจความเรียบร้อยของงานได้ง่าย ๆ ไม่เวลาจะอยู่ที่ไหนผ่านหน้าจอสมาร์ทโฟนหรือหน้าแลปทอป ส่วนทีมช่างสามารถรับงานใหม่ ดูรายละเอียดงาน พร้อมกดเริ่มงานได้ง่าย ๆ ผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน นอกจากจะช่วยให้การทำงานง่ายขึ้นแล้ว myworkforce ยังช่วยประหยัดเวลาในการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพงานให้มากยิ่งขึ้นอีกด้วย

ปัจจุบันมีหลายธุรกิจกำลังสูญเสียเงินจำนวนมหาศาลไปกับการพยายามพัฒนาระบบขึ้นมาด้วยตัวเอง แต่สุดท้ายก็ต้องล้มเลิกไป เพราะต้องใช้เวลาในการพัฒนาหลายปี หรือทรัพยากรบุคคลที่สามารถพัฒนาระบบที่ต้องการค่อนข้างที่จะขาดแคลน ก่อให้เกิดต้นทุนมหาศาลที่เจ้าของธุรกิจหลายคนอาจคาดไม่ถึง 

คุณชัชนาท จรัญวัฒนากิจหรือคุณโจ (JoeZ) หนึ่งในผู้ก่อตั้งบริษัท Seekforce ที่มีประสบการณ์การทำแพลตฟอร์มบริการจัดหาแม่บ้านที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก โดยภายในระยะเวลา 6  ปีที่ผ่านมาแพลตฟอร์มนี้สามารถสร้างเงินหมุนเวียนในระบบเศรษฐกิจไทยมากกว่า 250 ล้านบาทและมีการสร้างงานให้แม่บ้านทั่วประเทศกว่า 600,000 งาน คุณโจแซ่ดจึงเกิดไอเดียในการนำแพลตฟอร์มหรือเทคโนโลยีที่มีอยู่นี้ให้ธุรกิจบริการอื่น ๆ สามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจของตนเองได้

myworkforce จึงเข้ามาช่วยให้ธุรกิจบริการที่กำลังประสบปัญหาการพัฒนาระบบด้วยตนเองหรือต้องการเพิ่มศักยภาพในการดำเนินธุรกิจด้วยเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้ว ทำให้ “ประหยัดเงินเป็นล้าน” และ “ประหยัดเวลาเป็นปี” รวมถึงช่วยให้ประเทศไทยสามารถเดินหน้าทำ Digital Transform ได้ง่ายมากยิ่งขึ้น

“ผมเองใช้เวลาลองผิด ลองถูก หมดงบประมาณไปมากกว่า 40 ล้านบาทในการพัฒนาระบบที่ใช้งานได้จริงและเกิด efficiency จึงอยากให้ technology ที่เราสร้างขึ้นมาถูกนำไปสร้างประโยชน์ในวงกว้างมากกว่าเดิม ” คุณโจ (JoeZ) ผู้บริหารบริษัทซีคฟอร์ซกล่าว

 เรียนรู้ปัญหา พัฒนาให้ดีกว่าเดิม

กว่าจะพัฒนามาเป็นระบบที่พร้อมให้ใช้งานนั้นก็ไม่ได้ง่ายเลย คุณโจแซ่ดเล่าให้เราฟังว่า เขามีโอกาสเรียนรู้เรื่อง Design Thinking ตั้งแต่ปี 2014 และมีโอกาสได้ศึกษาคอร์สระยะสั้นด้านนี้โดยเฉพาะที่ Stanford University จึงเอามาปรับใช้ในการทำธุรกิจและการออกแบบ “แพลตฟอร์ม myworkforce” แพลตฟอร์มสำเร็จรูปนี้ขึ้นมา

แต่การทำงานไม่ได้ราบรื่นเสมอไป ซึ่งคุณโจกล่าวถึงปัญหาที่พบในการพัฒนาแพลตฟอร์ม myworkforce ว่า “ช่วงแรกๆ ก็เหนื่อยมากตอนที่ระบบยังไม่เสร็จสมบูรณ์เพราะต้องทำงานกึ่ง hybrid คือบางส่วนก็ auto แต่บางส่วนก็ต้อง manual ทั้งโทรศัพท์เองและส่งข้อความเอง ซึ่งก็ทำให้เราได้เรียนรู้ถึงปัญหา “คอขวด” ในการทำงาน นั่นก็คือการวางระบบการสื่อสารนั่นเอง” 

เมื่อรู้ว่าปัญหาคืออะไร คุณโจและทีม Seekforce จึงพัฒนาให้ระบบ myworkforce เข้ามาแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุดมากขึ้น จากเดิมที่ต้องสื่อสารระหว่างทีมหลังบ้านและทีมปฏิบัติงานว่าใครจะเป็นผู้รับงานต้องใช้เวลาในการสื่อสารกันนานถึง 2 ชม. ผลลัพธ์ที่ได้จากการแก้ปัญหาคือ เกิดการรับงานเร็วที่สุดอยู่ที่ 2 วินาทีหลังจากปล่อยงาน ทำให้ปัญหาคอขวดในการสื่อสารหมดไป

ซึ่งกว่าแพลตฟอร์มจะถูกปล่อยออกมาให้ใช้งานต้องผ่านการลองผิด ลองถูกมาหลายครั้ง หมดเงินไปหลายล้าน และผ่านการใช้งานจากผู้ใช้จริงมากกว่า 300 คนเพื่อพัฒนาป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นและตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากที่สุด

พาร์ทเนอร์ที่พร้อมช่วยเหลือและพัฒนาไปด้วยกัน

ทีม Seekforce ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ยอดขาย แต่อยากช่วยเหลือธุรกิจที่กำลังประสบปัญหา

จากการได้พูดคุยกับเจ้าของธุรกิจหลาย ๆ แห่ง ทีม Seekforce พบว่าลูกค้าอยากจะมีระบบที่เข้ามาช่วยให้การทำงานในยุคปัจจุบันง่ายขึ้น เนื่องจากสถานการณ์โควิดในปัจจุบันที่ทุกคนต้องทำงานจากที่บ้านเกือบจะ 100% ทำให้การทำงานและการติดต่อสื่อสารในรูปแบบเดิมนั้นไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป หากจะสร้างระบบขึ้นมาเองก็ต้องเสี่ยงจ้างบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ (software house แล้วต้องมาลุ้นว่าระบบจะสมบูรณ์ พร้อมใช้งานหรือไม่ ทุนที่เสียไปจะจมหรือเปล่า

ดังนั้นทีม Seekforce จึงนำแพลตฟอร์ม myworkforce เข้าไปแก้ไขปัญหาการทำงานที่เกิดขึ้น เพื่อตอบโจทย์การทำงานยุคปัจจุบันที่ข้อมูลทุกอย่างถูกเก็บไว้บน Cloud พนักงานในบริษัทสามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้ผ่าน Laptop หรือสมาร์ทโฟน ทีมปฏิบัติงานหรือทีมช่างก็สามารถรับคำสั่งงานได้ผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือของตนเอง พร้อมเช็ครายละเอียดงานและเริ่มทำงานได้ทันทีโดยไม่ต้องเสียเวลาเข้ามาบริษัทก่อ

นอกจากเป็นตัวช่วยในการทำงานแล้ว ทีม Seekforce ยังเป็นที่ปรึกษาธุรกิจในด้านเทคโนโลยีที่พร้อมพัฒนาให้ธุรกิจของลูกค้าเติบโตไปด้วยกันอย่างมั่นคงและเป็นตัวเลือกสำหรับธุรกิจที่อยากเติบโต ในอนาคต ด้วยทีม Tech ที่มีประสบการณ์ ทีม Data Engineer ที่เชี่ยวชาญการวิเคราะห์ข้อมูล และทีม support ที่ช่วยเหลือและให้คำปรึกษาตลอดเวลา พร้อมเข้าไปเป็นเพื่อนที่เป็นส่วนหนึ่งในการแก้ปัญหา พัฒนาธุรกิจให้เติบไปได้อย่างต่อเนื่อง ตามวิสัยทัศน์ของคุณโจแซ่ดที่อยากให้  myworkforce เป็นมากกว่าแพลตฟอร์ม แต่เป็นเพื่อนที่ช่วยแก้ไขปัญหา พัฒนาธุรกิจของลูกค้าไปด้วยกัน

สร้างงาน สร้างรายได้ให้คนในประเทศ

นอกจากการพัฒนาแพลตฟอร์มขึ้นมาเพื่อช่วยเหลือธุรกิจบริการแล้วนั้น ทีม Seekforce ยังนำแพลตฟอร์ม myworkforce ไปพัฒนาต่อยอดในจังหวัดเพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจ และสร้างรายได้ให้คนในจังหวัดตนเองอีกด้วย จึงเกิดเป็นโปรเจค smart city โดยมีจังหวัดยะลาเป็นจังหวัดนำร่องโปรเจคนี้ในชื่อ หลาดยะลา – Yala Market สามารถสร้างรายได้และเงินหมุนเวียนในจังหวัดไปกว่า 4 ล้านบาทตั้งแต่เดือนมีนาคมที่ผ่านมา ถือเป็นส่วนหนึ่งในการผลักดันให้ประเทศไทยทำ Digital Transform ได้อย่างสมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้นไปอีก

“สิ่งที่ทีม Seekforce ภูมิใจ ไม่ใช่การสร้างแพลตฟอร์มขึ้นมาเพื่อสร้างรายได้เท่านั้น แต่คือการได้เป็นส่วนหนึ่งในการช่วยเหลือ พัฒนาธุรกิจของลูกค้า และเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างงาน สร้างรายได้ให้คนในประเทศ” –  คุณโจ (JoeZ) CEO of Seekforce

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
ติดต่อเรา
Email : [email protected]
Website : https://www.myworkforce.io/
Call : (+66)85-564-8305